发表时间: 2022-07-14 11:39:55
作者: 深圳市丰永通汽车租赁有限公司
来源: 丰永通深圳租车
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3.参照公司合同,租车手续,了解车辆的保险,和承租方需要完善的义务,了解到公司增值业务。
4. 定期进行员工普通话测试,要求声音甜美,语言表达能力较强,沟通灵活,培训电话沟通能力,接听客户咨询来电,解答客户问题,并定期进行回访,追踪跟进服务,与潜在客户建立良好的关系
5.每天下班前15分钟进行总结,将每日的问题做好总结,然后一起讨论。
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